Innholdsfortegnelse
- Vedrørende vår løsning og autorisasjonsgrunnlag
- Spillsamling og tilbydere
- Betalingsalternativer for nordiske spillere
- Våre egne bonuskampanjer og lojalitetsfordeler
- Datasikkerhet og kontrollert spilling
- Brukerstøtte og brukskvalitet
Angående vår tjeneste og lisensieringsgrunnlag
Ved casino NV har vi vi skapt en spillplattform som forener oppdatert teknologi med omfattende kunnskap for skandinaviske spilleres preferanser. Vårt tjeneste opereres under autorisasjon fra Curaçao eGaming, en av verdens mest anerkjente tilsynsorganer innen online gambling. Denne lisenseringsorganet opererer under lovområdet til øya Curaçaos myndighet og har helt siden 1996 etablert rigoristiske krav for rettferdig spillpraksis.
Tjenesten vår utnytter seg av sofistikert krypteringssystem som sikrer at sämtliche transaksjoner og brukerdata behandles med maksimalt sikkerhetsnivå. Vi har til nå satset betydelige ressurser i teknisk struktur som garanterer hurtig lasting av spill, begrenset nedetid og sømløs flytting på tvers av av enheter – enten du bruker PC, tablet eller mobiltelefon.
Spillportefølje og leverandører
Vårt spillkatalog inneholder over 3000 spill fra mer enn 80 utviklere. Vi partnerer utelukkende med kjente produsenter som har fått bevist historikk innen utvikling og rettferdighet. Dette hele gir deg tilgang til et vidt spektrum av underholdningsalternativer.
Spillkategorier hos oss
- Spilleautomater: Fra de tradisjonelle fruktmaskiner til nye videoslots med progressive stigende jackpoter og moderne bonusfunksjoner
- Bordspill: Stort utvalg av blackjack-versjoner, roulette (europeisk versjon, amerikanske og fransk), punto banco og poker
- Live casino: Sanntids bordspill med dyktige kortgivere i HD-kvalitet fra spesialiserte studioer
- Jackpot-spill: Progressive stigende automater hvor jackpottene vokser til de tas av kjeldige spillere
- Spesialspill: Keno-spill, bingo, scratchkort og andre særegne spillopplevelser
| NetEnt | 220+ | Videoslots og jackpots | 95-98% |
| Evolution Gaming Studio | 150+ | Live-spill | 97-99% |
| Pragmatic Play | 280+ | Slots og live-bordspill | 96-97% |
| Microgaming | 300+ | Stigende jackpots | 94-97% |
| Play’n Go | 180+ | Mobilvennlige slots | 96-97% |
Betalingsløsninger for norske spillere
Vi erkjenner viktigheten av allsidige og sikre betalingsløsninger. Av den grunn tilbyr vår egen løsning et bredt spekter av alternativer skreddersydd det skandinaviske markedet. Alle betalinger håndteres gjennom sertifiserte betalingsløsninger som møter PCI DSS-retningslinjer for datasikkerhet.
Tilgjengelige aktuelle betalingsmetoder
- Bankkort: Visa og MC mottas med øyeblikkelig booking av innskudd
- E-lommebøker: Skrill-tjenesten, Neteller og MuchBetter-tjenesten tilbyr hurtige overføringer i begge veier
- Bankoverføring: Direkte gjennomførte bankoverføringer for høyere beløp
- Kryptovaluta: Bitcoin, Ethereum og Litecoin-valuta for høyeste anonymitet
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard-løsningen for de som selv foretrekker å slippe å dele bankdetaljer
Nedre grense tar til på 100 NOK, mens derimot uttaksgrenser varierer avhengig avhengig av valgt alternativ og kontostatus. Uttaksbehandling gjennomføres typisk innen 24-48 timer for e-lommebøker, mens samtidig bankbetalinger kan ta opp til 3-5 virkedager.
| Visa/Mastercard | hundre NOK | 50 000 NOK/uke | 3-5 virkedager |
| Skrill og Neteller | 100 kr NOK | 100 000 kr NOK/uke | 0-24 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200 000 NOK/måned | 3-7 virkedager |
| Kryptovaluta | 200 kr NOK | Ubegrenset | en til to timer |
Vårt bonusordninger og medlemsfordeler
Vår egen bonusordning er designet for å gi belønning til både nye og trofaste medlemmer. Sämtliche tilbud kommer alltid med transparente vilkår som tydelig presenteres før aktivering. Omsetningskrav varierer avhengig av bonuskategori, men befinner seg typisk mellom 30 til 40 ganger bonusbeløpet.
Vårt lojalitetsprogram
Medlemmer samler inn lojalitetspoeng for hver enkelt innsats på plattformen. Disse opptjente poeng kan konverteres til kontante bonuser, spesiell adgang til turneringer eller unike kampanjer. Lojalitetssystemet består av fem nivåer totalt: Bronze-nivå, Sølv, Gull-nivå, Platina og Diamond. Høyere oppnådde trinn gir raskere uttaksprosessering, egen personlig rådgiver og invitasjoner til til eksklusive arrangementer.
Sikkerhet og bevisst spilling
Datasikkerhet og personvern står sentralt plassert i vårt virksomhet. Vi benytter 256-bit standard SSL-sikkerhet for sämtliche dataoverføringer – samme sikkerhetsnivå som brukes av finansinstitusjoner globalt. Serverne våre er beskyttet av brannmurer og gjennomgår jevnlige periodiske sikkerhetsanalyser utført profesjonelt av eksterne cybersikkerhetseksperter.
Ansvarlig spillaktivitet er innbakt i sämtliche aspekter av av plattformen. Medlemmer kan når som som helst aktivere egne innskuddstak, maksimale tap, spilløktgrenser eller selvekskludering. Vi partnerer med organisasjoner som BeGambleAware og GamCare-organisasjonen for å tilby profesjonell støtte til spillere som måtte eventuelt møte problemer relatert direkte til spillaktivitet.
Kundeservice og tilgjengelighet
Vårt supportteam er tilgjengelig døgnet rundt hele døgnet via live chat, e-post og telefon. Middels svartid på direktechat er under bare to minutter, mens derimot e-posthenvendelser besvares typisk innen seks timer. Supportpersonalet vårt behersker kompetent norsk språk og engelsk, og har fått omfattende kompetanse i både rent teknisk støtte og spillrelaterte spørsmål.
Plattformens bruker- brukergrensesnitt er intuitivt og logisk laget med norske medlemmer i tankene hele tiden. Navigeringsmenyen gir deg hurtig tilgang til alle spillkategorier, mens søket lar deg deg finne spesifikke ønskede spilltitler på sekunder. Oversikt over spill, transaksjonshistorikk og bonusoversikt er kontinuerlig åpent i ditt personlige egne kontoprofil.
Mobilversjonen av av nettstedet er fullstendig og helt responsiv tilpasset og trenger ingen ingen nedlasting. Du får tilgang til til hele det fullstendige spillkatalogen direkte via mobilnettleseren, med samme sikkerhet og funksjonalitet som som datamaskinsiden tilbyr.
